4. 综合运用演绎式逻辑论证和归纳式逻辑分组

我们在第二节和第三节分别学习了演绎式逻辑论证和归纳式逻辑分组,也分别了解了它们的优势和不足。不过在实际构建表达金字塔的时候,除非要表达的内容非常简单(只有一层金字塔结构),否则大多数时候要综合运用演绎式逻辑论证和归纳式逻辑分组。

你可以将演绎式逻辑论证框架和归纳式逻辑分组框架看成基本的积木模块,它们可以根据表达的需要任意组合成各式金字塔结构,图3.9.11所示为两种常见的表达金字塔结构。

图3.9.11 两种常见的演绎、归纳混合型金字塔图3.9.11 两种常见的演绎、归纳混合型金字塔

先归纳后演绎的综合运用

先归纳后演绎的金字塔结构更多运用于口头表达的场合和受众更关注“怎么做”的场合。

口头表达的场合

在口头表达的场合,听众无法在脑子中临时记忆大量的信息,因此第一层采用归纳式逻辑分组框架有助于听众记住你的要点。

在第二层再通过演绎式逻辑论证,对第一层的要点进行说明和论证。不过因为人的大脑临时记忆力是有限的,因此除了第一层尽量采用归纳式逻辑分组框架外,建议口头表达的金字塔结构不要超过两层——甚至可以根据实际情况尽可能简化逻辑论证,否则听众无法有效接受你想表达的内容。

受众更关注“怎么做”的场合

在受众更关注“怎么做”的场合,无论是口头表达还是书面表达,都建议你第一层采用归纳式逻辑分组框架。通过第一时间向受众传达他们所关心的内容,吸引受众的兴趣,并提高他们对表达内容的理解力和接收度。

当然,如果是书面表达,你可以好好运用演绎式逻辑论证,对第一层的每个要点进行充分、严谨的论证,以提高读者对第一层要点的接收度。

先演绎后归纳的综合运用

先演绎后归纳的金字塔结构更多地应用在读者更关注“为什么”或逻辑有效性的场合,特别是书面表达的场合——因为人脑无法在短时间内一次性记忆这么多的信息。

管理咨询顾问编制的解决方案报告一般都是采用图3.9.12先演绎后归纳的金字塔结构组织目录,因为绝大多数时候客户都很关注你是如何推导出对策。下面以我的公司深圳尔雅为某个管理咨询项目所编制的方案报告做个演示。

图3.9.12 先演绎后归纳的金字塔结构示意图3.9.12 先演绎后归纳的金字塔结构示意

首先在报告的第一页列出该报告的关键结论——金字塔尖的中心思想,如图3.9.13所示。

接下来,采用“问题/现状—原因—对策”的逻辑论证框架编制报告目录,如图3.9.14所示。

报告摘要,报告目的和内容

  • 该报告用于汇报第一阶段的工作成果,并作为下一阶段工作开展的输入和新起点
  • 该报告主要包含现状分析、未来业务模式设计以及下一步工作三个主要部分
  • 附录部分主要记录了部分项目过程中分析过的市场和数据,该部分分析不产生结论性观点,但具有一定参考意义

图3.9.13 某管理咨询报告的报告摘要图3.9.13 某管理咨询报告的报告摘要

图3.9.14 某管理咨询报告目录示例图3.9.14 某管理咨询报告目录示例

如图3.9.14的目录,第一部分分析了“业务现状”和导致现状的“原因”,第二、第三部分根据原因推导出了对策。

当然一份管理咨询报告的关键结论仅仅逻辑通顺是远远不够的,你还需要证明你提出的“问题/现状”都是有据可循。因此你需要采用归纳式逻辑分组框架归类分组“问题/现状”,以证明你归纳的“问题/现状”要点是客观、准确的。

除了管理咨询顾问编制的解决方案报告,大部分职场人士编制的周、月、半年、年度的工作总结也基本采用先演绎后归纳的金字塔结构组织目录,其一般的目录结构:上一阶段主要工作情况、存在问题及原因分析、下一阶段工作展望。

小结

综合运用演绎式逻辑论证和归纳式逻辑分组,既可以充分发挥这两种框架的优势,又可以避免各自的局限。而且在工作、生活和学习的大多数表达场合,我们需要综合运用这两种表达框架。因此,期待你能熟练掌握这两种框架,并根据不同的场合采用不同的组合方式。